This is a Clilstore unit. You can .
A= personál, B = cestující
A: Dobrý den.
B: Dobrý den, přišel jsem ohlásit poškození zavazadla.
A: A můžete popsat, co se stalo?
B: Ano, čekal jsem na své zavazadlo po výstupu z letadla. Když přijelo, všiml jsem si, že kufr je otevřený a zámek poškozený. Zjistil jsem také, že mi v kufru chybí několik věcí.
A: Nebojte, já se o to postarám, ale nejprve potřebuji vyplnit tento formulář.
B: Budu si nárokovat odškodnění za zničené věci.
A: Jistě pane, to je v pořádku, ale tím pádem budu potřebovat vyplnit ještě tento formulář.
B: Dobře. Kdy mohu očekávat peníze za zničené věci?
A: Peníze vám přijdou na účet nejpozději do tří týdnů.
B: Děkuji, na shledanou.
A: Na shledanou.
Short url: https://clilstore.eu/cs/2402